CRMに登録した顧客データは当然ですが・・・
カテゴリー:Customaチーム
公開日:2016年10月28日
最終更新日:2016年11月18日
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お客様のものです!
お客様から頂いたご質問です。
顧客管理システム(CRM・SFA)を利用するにあたって他社でなにかあったのでしょうか・・・
ユーザが登録したデータの所有権は、ユーザに帰属するのか?
当然にデータの所有権はお客様に帰属いたします。
ユーザが登録したデータを、御社が参照できないようになっているか?
当然に弊社がお客様の顧客情報を参照することはございません。
(弊社のデータベースサーバーをご利用頂くことになりますので技術的には参照は可能であると言わざるを得ません。)
ユーザが登録したデータを、御社が二次利用することはないか?
当然に弊社がお客様の顧客情報を利用することはございません。
以上、当たり前なのですがお客様によってはこのような疑問もあるようです。